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◆培训内容:

职场日常礼仪
1、**应具备的礼仪2、员工的*礼仪3、同事之间相处礼仪4、异性同事相处的利益5、辞职礼仪
6、职场日常礼仪禁忌*现代商务礼仪
五、商务礼仪规则
六、商务推销礼仪
七、商务谈判礼仪
四、会面礼仪
1、介绍2、握手3、名片
五、通讯联络
1、电话2、传真3、电子邮件
六、拜访与接待
1、遵约守时2、进门后的三分钟3、离别时的几件事4、接待细节5、商务送客
七、会议与洽谈
1、座次礼仪2、与会时3、商务沟通4、谈判礼仪5、签字礼仪
八、现申请公礼仪
1、办公礼仪规则2、电话商务礼仪3、工作场所礼仪  
*公众礼仪
一、形象礼仪
   1、仪表 --仪容、服装、饰品、精神
   2、仪态 ----站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势
   3、举止
二、语言礼仪 
   1、礼貌用语    2、 自我介绍与寒暄   3、沟通的技巧   4、倾听   5、学会包容   6、学会赞美
三、人际交往的桥梁-------友谊
   1、初识者   2、老朋友   3、邻居     4、同学  
四、公众礼仪规范------和谐的纽带
   1、交通礼仪
   2、购物礼仪   3、中餐礼仪
   4、观摩礼仪   5、赛场礼仪   6、旅游礼仪



九、商务形象与着装
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